✳ Métiers / Ask Innovation
Commerce de détail
Accompagnez les questions sur vos magasins, produits et politiques de service.
ASK / YOUR WORLD ↗01 / YOUR REALITY
Nous partons de vos questions
Une expérience qui tient compte de votre quotidien.
✳ / COMMERCE DE DÉTAIL
Ce que vos équipes rencontrent
Les clients veulent connaître les horaires, les options proposées et la marche à suivre après un achat. L’assistant utilise les informations que vous mettez à disposition.
02 / IN PRACTICE
Des situations familières
Et si chaque question trouvait son chemin ?
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“Quel magasin est ouvert près de moi ?”
Un assistant vocal peut orienter vers les informations que vous avez validées. Un appel peut être enregistré et transcrit selon votre configuration.
02 / 03
“Où trouver les détails d’un produit ?”
Par message, l’IA peut s’appuyer sur vos contenus pour proposer une première réponse, sur les canaux que vous avez activés.
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“Comment demander de l’aide après l’achat ?”
Lorsque la demande nécessite une personne, votre équipe peut reprendre la conversation avec son contexte.