Politique de confidentialité
Ce document décrit les traitements effectués par ce site vitrine. Les services de voix et de messagerie destinés aux clients nécessitent des informations contractuelles et des notices spécifiques.
Les informations juridiques de l’entreprise, de l’hébergeur, les durées de conservation et les CGV consommateurs ne sont pas encore toutes confirmées. Faites vérifier ces pages par un professionnel du droit français avant leur mise en ligne définitive.
Responsable de traitement et contact
Responsable présumé de ce site : À compléter avant publication. Adresse : À compléter avant publication. Pour toute question relative à vos données ou à vos droits : front@ask-innovation.com. L’identité juridique exacte doit être confirmée avant publication.
Données traitées sur ce site
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message. Le nom de l’entreprise n’est plus demandé ; certains anciens messages peuvent encore le contenir jusqu’à décision sur leur durée de conservation.
- Recherche par spécialité : description générique d’un métier ou secteur. Ne saisissez pas de nom, coordonnées, données de santé ou autres données personnelles. Le libellé et le contenu généré peuvent être publiés et conservés dans la bibliothèque de pages.
- Administration : identifiants, rôle, journaux nécessaires à la sécurité et sessions de connexion des personnes autorisées.
- Journaux techniques : les prestataires d’hébergement peuvent traiter des adresses IP, horodatages et URL pour faire fonctionner et sécuriser le site ; les paramètres effectifs restent à confirmer.
Finalités et bases juridiques
Les demandes de devis ou de démonstration sont traitées pour répondre à vos démarches précontractuelles ; les autres messages le sont sur la base de l’intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues, sous réserve de validation juridique. Aucune inscription marketing n’est ajoutée au formulaire.
La recherche de spécialité utilise le secteur saisi pour fournir une page pertinente et éviter de rappeler inutilement le modèle IA. Le formulaire indique que les termes saisis peuvent être envoyés au fournisseur IA et publiés. La base juridique et la qualification des données éventuelles doivent être validées avant lancement.
La sécurité et l’authentification de l’administration relèvent de la gestion des accès et de la protection du site.
Destinataires et transferts
Les personnes autorisées au sein d’Ask Innovation et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent accéder aux données selon leurs missions. Les requêtes de génération sont envoyées au fournisseur du modèle IA configuré ; son identité juridique, la région de traitement et tout transfert hors EEE doivent être confirmés et documentés.
Le lien de réservation mène vers Microsoft Outlook uniquement lorsque vous cliquez dessus. Il n’est pas intégré automatiquement dans la page. Les liens vers des sites externes relèvent de leurs propres politiques.
Conservation
Demandes de contact : À compléter avant publication après clôture de la demande, sous réserve d’obligations légales ou de litige. Aucune durée ne peut être annoncée comme définitive avant la décision de l’entreprise.
Pages de spécialités : les libellés professionnels génériques sont conservés pour réutilisation. Si un libellé contient malgré tout des données personnelles, contactez-nous afin de demander son examen ou son retrait. Les durées des journaux techniques et des comptes administrateurs doivent être documentées avec l’hébergeur.
Vos droits
Selon la base juridique applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou vous opposer au traitement, et exercer les autres droits prévus par le RGPD. Écrivez à front@ask-innovation.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Aucune décision produisant des effets juridiques ou similaires sur une personne n’est prise automatiquement par ce site vitrine.
Produits vocaux et conversationnels
Les enregistrements d’appels, transcriptions et échanges traités dans les solutions vendues aux clients ne sont pas collectés par ce site vitrine. Leurs responsables de traitement, fondements juridiques, durées, sous-traitants et informations données aux personnes doivent être définis dans des documents propres à chaque déploiement. Chaque interlocuteur doit être informé de tout enregistrement au moment de l’appel.