✳ Métiers / Ask Innovation
Logistique & livraison
Rendez les informations de suivi et les contacts utiles plus simples à trouver, selon vos données disponibles.
ASK / YOUR WORLD ↗01 / YOUR REALITY
Nous partons de vos questions
Une expérience qui tient compte de votre quotidien.
✳ / LOGISTIQUE & LIVRAISON
Ce que vos équipes rencontrent
Les destinataires et partenaires veulent comprendre les étapes de livraison et savoir à qui signaler une difficulté. L’assistant peut utiliser les informations connectées que vous autorisez.
02 / IN PRACTICE
Des situations familières
Et si chaque question trouvait son chemin ?
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“Où trouver le suivi de mon envoi ?”
Un assistant vocal peut orienter vers les informations que vous avez validées. Un appel peut être enregistré et transcrit selon votre configuration.
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“Comment signaler une difficulté de livraison ?”
Par message, l’IA peut s’appuyer sur vos contenus pour proposer une première réponse, sur les canaux que vous avez activés.
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“Quel service dois-je contacter ?”
Lorsque la demande nécessite une personne, votre équipe peut reprendre la conversation avec son contexte.